Tập đoàn Hòa Thịnh, doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng 40 năm tuổi, rơi vào khủng hoảng quản trị khi thế hệ thứ ba tiếp quản điều hành nhưng không thống nhất về định hướng chiến lược. Nhóm trưởng (phát triển theo hướng tập đoàn hóa) và nhóm thứ hai (bán bớt mảng phi cốt lõi, tập trung chuyên sâu) dẫn đến bế tắc tại HĐQT, kéo theo mất nhân sự cấp cao và sụt giảm doanh thu 18% trong hai quý.
Pharaon can thiệp với vai trò Independent Facilitator, thiết kế quy trình "Family Constitution" — một bộ khế ước gia đình quy định rõ nguyên tắc phân quyền, cơ chế ra quyết định tại HĐQT và chính sách cổ tức. Sau 6 tháng thương thảo có cấu trúc, gia đình đạt đồng thuận về chiến lược tập trung vào ba mảng cốt lõi, thiết lập Ban Điều hành chuyên nghiệp độc lập với gia đình và ban hành quy trình mua lại cổ phần nội bộ để giải quyết xung đột sở hữu trong tương lai.