Phân tích chuỗi giá trị (Value Chain Analysis) theo mô hình của Michael Porter cho phép doanh nghiệp nhìn nhận toàn bộ hoạt động từ góc độ tạo ra giá trị và chi phí. Bằng cách phân tách các hoạt động chính (sản xuất, marketing, dịch vụ) và hoạt động hỗ trợ (quản lý hạ tầng, công nghệ, nhân sự), doanh nghiệp có thể xác định chính xác nơi đang tạo ra lợi thế cạnh tranh và nơi đang lãng phí nguồn lực.
Trong thực tiễn tư vấn, phân tích chuỗi giá trị thường được kết hợp với benchmarking cạnh tranh để so sánh chi phí và hiệu suất từng hoạt động với đối thủ tốt nhất ngành. Kết quả thường chỉ ra các cơ hội outsourcing phi cốt lõi, đầu tư vào năng lực khác biệt hóa và cải tiến quy trình để giảm chi phí đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ.